아동 안전 표준 정책

최종 갱신: 2026-06-23

본 페이지는 haru 의 아동 성적 학대 및 착취(CSAE) 대응 기준을 안내합니다.

1. 기본 원칙

haru 는 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성적 학대물(CSAM)에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 미성년자를 대상으로 한 성적 콘텐츠 및 행위는 전면 금지되며, 위반이 확인된 계정은 즉시 영구 이용 정지됩니다.

haru 는 만 18세 이상(또는 거주 국가의 성년 연령 이상)을 위한 서비스이며, 미성년자의 이용을 허용하지 않습니다. 가입 시 생년월일을 확인해 만 18세 미만의 가입을 차단하며, 미성년자로 의심되는 계정은 이용을 제한할 수 있습니다.

다른 사용자의 부적절한 행위나 미성년자로 의심되는 프로필은 다음 경로로 신고·차단할 수 있습니다.

신고: 디스커버·받은 좋아요 카드, 프로필 화면, 채팅 화면의 신고 버튼을 눌러 해당 사용자 또는 콘텐츠를 신고합니다. 매칭 전 단계(디스커버)에서도 신고가 가능합니다.
차단: 차단 시 해당 사용자와 양방향으로 노출·연락이 차단됩니다.
검토: 접수된 신고는 24시간 이내에 검토하며, 위반이 확인되면 콘텐츠 삭제 및 계정 정지 등 필요한 조치를 취합니다.
긴급 신고: 아동 안전과 관련된 긴급 사안은 앱 내 신고와 별도로 아래 연락처(haru.official.app@gmail.com)로 직접 신고할 수 있습니다.

아동 성적 학대물(CSAM) 또는 아동을 대상으로 한 성착취·그루밍이 발견되거나 신고되면 다음 절차에 따라 대응합니다.

즉시 제거 및 계정 정지: 해당 콘텐츠를 즉시 제거하고 관련 계정을 영구 이용 정지합니다.
증거 보존: 법집행기관 신고에 필요한 범위에서 관련 자료를 보존합니다.
기관 신고: 거주국 법집행기관(한국 경찰청·방송통신심의위원회, 일본 경찰 등)에 신고하며, 사안에 따라 국제 아동착취 신고 창구인 미국 실종·착취아동센터(NCMEC) CyberTipline 에도 신고합니다.
재발 방지: 동일 사용자의 재가입·재발 방지를 위한 조치를 취합니다.

haru 는 관련 아동 안전 법령을 준수하며, 적법한 기관의 요청에 협조합니다.